Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ricobet Anda

Sebelum anda membuka akaun dan mula meneroka lobi kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur setiap aspek hubungan antara anda dan ricobet di…

Terpakai kepada semua akaunDikemas kini secara berkalaPentadbiran di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Kelayakan Akaun

ricobet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ricobet di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan umur dan wilayah yang ditetapkan oleh pihak kami. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih

1
dahulu. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing, dan semua transaksi yang telah selesai tidak boleh dibatalkan secara unilateral. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

ricobet mengambil serius keselamatan data dan privasi akaun anda. Berikut adalah cara kami melindungi maklumat anda dan menguruskan hubungan berdasarkan terma yang telah anda setujui apabila membuka akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan platform kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses kepada Data Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Sesetengah rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut kewajipan pematuhan yang berkenaan.

Perubahan Terma

Setiap kali terma ini dipinda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat, hak akaun dan prosedur yang terpakai di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengesahkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini terma tersebut.

Jika akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang layak akan diproses mengikut polisi pembayaran semula kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel tentang langkah seterusnya dalam masa tiga hari bekerja.

Tidak. Terma kami membenarkan satu akaun sahaja bagi setiap individu. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan kesemua akaun berkenaan dan pembekuan transaksi yang belum selesai sehingga siasatan selesai.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau bertulis, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Terma platform kami adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi masing-masing pembekal pembayaran tersebut.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan terma berkuat kuasa. Hubungi kami secara bertulis dan kami akan memproses penutupan akaun serta baki yang layak mengikut prosedur standard kami.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut keperluan pematuhan platform kami di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan cuba diselesaikan melalui proses aduan dalaman kami sebelum sebarang tindakan lain diambil.

Terma dan Syarat Akaun ricobet Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Penggunaan Kuki

Akses kepada Data Anda

Pemadaman Akaun

Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa bagi akaun saya?

02 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika akaun ditamatkan?

03 Bolehkah saya memiliki lebih daripada satu akaun ricobet?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

05 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

07 Kepada undang-undang negara mana terma ini tertakluk?

Halaman Berkaitan