Rujukan Laman

Bagaimana ricobet Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun ricobet.

Data dikodkan dengan penyulitan SSLHak akses dan pemadaman dataPrivasi diutamakan di wilayah yang disokong
ricobet Bagaimana ricobet Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di ricobet.one untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan…
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman akaun atau bantahan pemprosesan data yang lebih formal, isi borang aduan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Keselamatan Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ricobet.one dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran berlaku.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda, menambah lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan. Anda akan menerima kod pengesahan melalui SMS atau e-mel setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asalnya — sama ada untuk memproses transaksi atau mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Data yang sudah tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Kuki dan Pilihan Anda

ricobet.one menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Akses Data Dalaman Dikawal

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Hak Anda Untuk Membantah

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak untuk membantah pemprosesan data tertentu atau meminta sekatan ke atas cara kami menggunakan maklumat anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami tahu bahawa memahami cara data anda diuruskan adalah penting sebelum anda membuat sebarang keputusan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi akaun di ricobet.one.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi berkaitan pembayaran anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan, manakala data akaun umum dipadam selepas akaun ditutup sepenuhnya.

Ya, di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda di ricobet.one. Kami akan menyemak permintaan anda dan memadamkan data yang layak, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu tapak web berfungsi dengan lebih baik. ricobet.one menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami bagi penambahbaikan berterusan.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung di ricobet.one. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.